Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее — «ПДн»), осуществляемой индивидуальным предпринимателем Философ Дмитрием Сергеевичем (далее — «Оператор») в отношении пользователей сайта https://dvizhokspb.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, отправляя заявки или иным образом передавая свои ПДн, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой, а также с документами «Политика использования файлов cookie» и «Правовая информация», и принимаете изложенные в них условия обработки ПДн.

1.4. Политика действует в отношении любых ПДн, которые Оператор получает от субъектов ПДн в связи с использованием ими Сайта и/или обращением за услугами Оператора.

2. Оператор и контактные данные

Оператор: Индивидуальный предприниматель Философ Дмитрий Сергеевич
ОГРНИП: 321246800138865 · ИНН: 246300398000
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Химиков, 2, лит. Ч, комплекс «Автопервый», бокс «Лист дуба и клёна»
Тел.: +7-931-336-31-11
E-mail для обращений по ПДн: 2975769@bk.ru
Сайт: https://dvizhokspb.ru/

3. Термины и принципы обработки

3.1. Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных», «распространение», «предоставление», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание» используются в значениях, определённых в ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

3.2. Обработка ПДн Оператором осуществляется на принципах:

• законности и справедливой основы;
• обработки ПДн только для заранее определённых и законных целей;
• недопустимости обработки ПДн, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия объёма и характера обрабатываемых ПДн заявленным целям (минимизация данных);
• точности, достаточности и актуальности ПДн;
• ограничения сроков хранения ПДн;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности ПДн.

4. Категории субъектов и состав персональных данных

4.1. Субъекты ПДн:

• посетители Сайта;
• лица, направляющие заявки через формы Сайта («Заказать звонок», «Записаться на диагностику», иные формы);
• клиенты и потенциальные клиенты Оператора;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — контрагентов.

4.2. Состав обрабатываемых ПДн (в зависимости от формы и цели):

• идентификационные данные: имя (если указано), название организации (при необходимости);
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• содержательные данные: текст обращения, комментарии, сведения об автомобиле (марка, модель, год, VIN/госномер — если указаны в свободном поле);
• технические данные: IP-адрес, данные браузера (user-agent), сведения об устройстве, дата и время посещения, адрес запрашиваемых страниц;
• файлы cookie и иные идентификаторы (подробнее см. Политику использования файлов cookie);
• иные сведения, которые вы добровольно предоставляете через формы Сайта либо при общении с Оператором.

4.3. Оператор не стремится собирать специальные категории ПДн (о здоровье, политических взглядах и т. п.), за исключением случаев, когда такие данные прямо и добровольно сообщаются субъектом ПДн для оказания услуги и их обработка допускается законодательством РФ.

5. Цели обработки и правовые основания

5.1. Цели обработки ПДн:

• обработка входящих заявок и обращений, обратная связь с пользователем;
• предоставление консультаций по услугам автосервиса, согласование условий и стоимости работ;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту и диагностике;
• ведение клиентской базы и истории обращений;
• улучшение качества работы Сайта и сервиса Оператора;
• проведение статистики и аналитики посещаемости Сайта;
• направление информационных и (при наличии отдельного согласия) рекламных сообщений о сервисе, акциях и специальных предложениях;
• исполнение требований законодательства РФ (ведение бухгалтерского и налогового учёта, ответы на запросы госорганов).

5.2. Правовые основания обработки ПДн:

• ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ — согласие субъекта ПДн на обработку его персональных данных;
• ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора либо для совершения действий по инициативе субъекта ПДн до его заключения;
• ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ — обработка необходима для достижения целей, предусмотренных законом (налоговое и бухгалтерское законодательство и др.);
• ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ — осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта ПДн;
• Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» — в части направления рекламной информации при наличии согласия пользователя.

6. Источники данных и способы обработки

6.1. ПДн получаются Оператором непосредственно от субъекта ПДн при заполнении форм на Сайте, обращении по телефону, по электронной почте, через мессенджеры или иным способом в процессе взаимодействия с Оператором.

6.2. Технические данные и сведения о действиях на Сайте собираются посредством cookie и аналитических инструментов. Подробности — в Политике использования файлов cookie.

6.3. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

6.4. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение ПДн граждан РФ при использовании Сайта осуществляются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18(5) 152-ФЗ).

7. Cookie, аналитика и идентификаторы

7.1. Сайт использует файлы cookie и иные подобные технологии для обеспечения технически корректной работы, сохранения пользовательских настроек, защиты от недобросовестных действий, а также для получения обезличенной статистики использования Сайта.

7.2. Перечень категорий cookie, цели их использования, а также порядок управления ими определены в отдельном документе — «Политика использования файлов cookie».

7.3. В случае использования систем веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) такие сервисы могут получать обезличенные данные о действиях пользователей на Сайте. Обработка этих данных осуществляется в рамках пользовательских соглашений и политик конфиденциальности соответствующих сервисов.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать ПДн третьим лицам в следующих случаях:

• лицам, действующим по поручению Оператора (хостинг-провайдер, поставщики программного обеспечения, сервисы аналитики, подрядчики, участвующие в оказании услуг) — в объёме, необходимом для выполнения их функций;
• государственным органам — при наличии законных оснований и мотивированных запросов в порядке, установленном законодательством РФ;
• в иных случаях — на основании отдельного согласия субъекта ПДн.

8.2. Все лица, получающие доступ к ПДн по поручению Оператора, принимают на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности ПДн.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Трансграничная передача ПДн (передача на территорию иностранных государств) возможна в случаях, когда это необходимо при использовании внешних сервисов (например, отдельных систем аналитики или электронных сервисов связи), и при условии соблюдения требований ст. 12 152-ФЗ.

9.2. В случаях, когда страна-получатель не обеспечивает адекватную защиту прав субъектов ПДн, Оператор организует такую передачу только при наличии письменного (в том числе электронного) согласия субъекта ПДн либо при наличии иных законных оснований.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. ПДн хранятся в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если больший срок хранения не предусмотрен законодательством РФ.

10.2. Контактные данные и история обращений могут храниться в течение срока обслуживания клиента и не более срока исковой давности по возможным требованиям, вытекающим из отношений с Оператором.

10.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено нормативными актами РФ.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект ПДн имеет права, предусмотренные ст. 14, 15, 18, 20, 21 152-ФЗ, в том числе:

• получать информацию об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку ПДн;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

11.2. Для реализации своих прав субъект ПДн может направить Оператору запрос по адресу электронной почты 2975769@bk.ru либо почтовым отправлением на адрес Оператора, указанный в разделе 2 настоящей Политики.

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

12.2. К мерам защиты относятся в том числе: ограничение и учёт доступа к ПДн, использование средств защиты информации и антивирусного программного обеспечения, резервное копирование данных, обучение сотрудников вопросам конфиденциальности и безопасной обработки ПДн, заключение договоров с порученными лицами с включением условий о защите ПДн.

13. Порядок отзыва согласия и обращения

13.1. Субъект ПДн вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку ПДн, направив Оператору обращение на электронный адрес 2975769@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

13.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку ПДн, кроме случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта ПДн на основании 152-ФЗ и других федеральных законов.

13.3. Срок ответа на обращения субъектов ПДн определяется 152-ФЗ и, как правило, не превышает 30 календарных дней с даты получения запроса.

14. Изменения настоящей Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://dvizhokspb.ru/privacy.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики.

© 2021–2025 ИП Философ Д.С. · Политика обработки персональных данных · Политика cookie · Правовая информация